Pentru a asigura confidențialitatea oaspeților și a menține armonia în comunitate, Airbnb a anunțat recent actualizări ale politicii sale privind dispozitivele de monitorizare a zgomotului și camerele de securitate în proprietățile de închiriere. Începând cu 30 aprilie 2024, aceste modificări urmăresc să echilibreze confortul oaspeților cu preocupările legate de confidențialitate.
Ce trebuie să știi despre noua politică Airbnb privind monitoarele de zgomot și camerele de securitate:
- Gazdele nu pot instala camere de securitate sau dispozitive de înregistrare în interiorul anunțurilor lor, inclusiv pe holuri, în dormitoare, băi, camere de zi sau case de oaspeți, indiferent de starea lor de funcționare. Camerele ascunse sunt strict interzise.
- Camerele de securitate exterioare sunt permise, cu condiția să nu monitorizeze zone în care oaspeții se așteaptă la confidențialitate, precum dușurile exterioare închise sau saunele.
- Gazdele trebuie să dezvăluie prezența și amplasarea camerelor de securitate exterioare, specificând zone precum curtea din față, terasa, zona piscinei sau camera de la sonerie care monitorizează intrările.
- Monitoarele de decibeli sunt permise în interior, gazdele fiind obligate să declare prezența lor. Totuși, acestea nu sunt permise în dormitoare, băi sau zonele de dormit. Declararea amplasării exacte a monitorului nu este obligatorie.
Înțelegerea noii politici Airbnb
Politica actualizată interzice explicit utilizarea camerelor de securitate interioare în toate anunțurile Airbnb, la nivel global. Această decizie reflectă angajamentul platformei de a acorda prioritate confidențialității oaspeților. În schimb, camerele exterioare sunt permise, cu condiția ca gazdele să declare prezența și amplasarea lor. Politica precizează, de asemenea, că anumite zone exterioare, în care oaspeții au o expectanță mai ridicată de confidențialitate, rămân interzise pentru amplasarea camerelor.
Monitoarele de decibeli, pe de altă parte, rămân permise în spațiile comune interioare ale proprietăților Airbnb. Gazdele trebuie să declare prezența acestor monitoare în anunțurile lor și să se asigure că acestea măsoară exclusiv nivelul de decibeli, fără a înregistra sau transmite vreun sunet. Politica precizează explicit că monitoarele de zgomot nu sunt permise în dormitoare, băi sau zonele de dormit. Deși modificarea politicii a fost anunțată recent, gazdele au la dispoziție o perioadă de grație de șase săptămâni pentru a se conforma noilor reguli înainte de începerea aplicării lor.
Conformitatea cu politica Airbnb
Respectarea celei mai recente politici Airbnb nu este o sarcină complicată, cu dispozitive precum monitoarele de zgomot de la Alertify. Alertify acordă prioritate confidențialității oaspeților și funcționează exclusiv ca monitor de decibeli, fără a înregistra sau transmite vreun sunet.
Alertify monitorizează zgomotul, fumul de țigară, gradul de ocupare, temperatura, umiditatea și riscul de mucegai, precum și calitatea aerului. Nu înregistrează conversații și nu are camere. Când are loc o încălcare a regulilor, Alertify generează un raport PDF descărcabil, care poate fi folosit ca dovadă atunci când depui o reclamație către Airbnb. Această abordare orientată spre viitor, în protejarea închirierilor pe termen scurt și în asigurarea confidențialității și siguranței oaspeților, este motivul pentru care Alertify se remarcă.
De ce contează declararea
Gazdele care folosesc dispozitive de monitorizare a zgomotului precum Alertify sunt obligate să declare utilizarea acestora în anunțurile lor Airbnb. Această transparență nu doar respectă politica Airbnb, ci contribuie și la descurajarea comportamentului perturbator, informând oaspeții din timp despre procesul de monitorizare. În plus, declararea prezenței acestor dispozitive creează un mediu prietenos pentru oaspeți, aceștia fiind mai puțin susceptibili să fie surprinși sau nemulțumiți atunci când sunt informați despre monitorizarea nivelului de zgomot pe durata șederii.
Cum să declari monitorul de zgomot în anunțurile Airbnb
- Prima modalitate de a declara monitorul de zgomot în anunțurile Airbnb este să îți actualizezi anunțul și să selectezi tipul de dispozitiv de siguranță pe care îl ai în proprietate. Pentru asta, urmează pașii simpli de mai jos.
Pentru a edita anunțul de pe desktop, consultă ghidul de mai jos:
- Fă clic pe „Listings” și selectează anunțul pe care dorești să îl editezi
- În secțiunea „Listing Editor”, fă clic pe „Your Space”
- Fă clic pe „Guest Safety”
- Fă clic pe „Safety Devices”, apoi pe „Security Cameras or Audio Recording Devices Present”
- Fă clic pe „Noise Decibel Monitors”, apoi pe „Save”
Pentru a vedea cum declari monitorul de zgomot în aplicația mobilă Airbnb, fă clic aici.
- A doua modalitate de a declara faptul că ai un monitor de zgomot în proprietate este să adaugi o frază în descrierea anunțului sau în notele cu caractere mici. Astfel, ești transparent cu privire la acest aspect, iar oaspeții vor observa mai clar informația.
Iată câteva exemple de fraze pe care le poți adăuga în anunț:
- „Rețineți că, pentru confortul și siguranța tuturor oaspeților, folosim tehnologie de monitorizare a zgomotului pentru a asigura respectarea regulilor casei, inclusiv interdicția de a fuma, interdicția petrecerilor și păstrarea unui mediu liniștit.”
- „Pentru a păstra o atmosferă de liniște pentru toată lumea, folosim dispozitive de monitorizare a zgomotului în întreaga proprietate, pentru a impune regulile împotriva fumatului, petrecerilor și zgomotului excesiv.”
- „Pentru plăcerea tuturor oaspeților și vecinilor, am instalat echipamente de monitorizare a zgomotului pentru a respecta politicile noastre împotriva fumatului, petrecerilor și adunărilor gălăgioase. Cooperarea dumneavoastră este foarte apreciată.”
Beneficiile conformității
Respectarea noii politici Airbnb oferă mai multe avantaje gazdelor. În primul rând, ajută la descurajarea comportamentelor nedorite, precum zgomotul excesiv sau petrecerile neautorizate, protejând astfel proprietatea de daune și menținând relații pozitive cu vecinii. În plus, conformitatea demonstrează un angajament față de satisfacția și confidențialitatea oaspeților, îmbunătățind experiența generală de găzduire.
Concluzie
Pe măsură ce Airbnb continuă să își dezvolte politicile pentru a răspunde provocărilor și preocupărilor emergente, gazdele trebuie să se informeze și să se adapteze în consecință. Actualizările recente privind monitoarele de zgomot și camerele de securitate evidențiază angajamentul platformei de a crea un mediu sigur, confortabil și atent la confidențialitate, atât pentru oaspeți, cât și pentru gazde. Adoptând soluții conforme precum Alertify și punând accent pe transparență, gazdele pot naviga eficient aceste schimbări, oferind în același timp experiențe memorabile oaspeților lor.