S-ar putea să fii sceptic în privința monitoarelor de cameră și a capacității lor de a-ți menține hotelurile în siguranță, mai ales că sunt un instrument relativ nou pentru hoteluri și închirieri pe termen scurt. Totuși, ele pot fi o modalitate excelentă de a supraveghea camerele hotelului tău. Toate acestea, respectând în același timp confidențialitatea oaspeților. Instalarea unor monitoare de cameră în camerele hotelului tău poate contribui la promovarea siguranței pentru tine, personalul tău, oaspeții tăi și hotelul în sine. Așadar, să vedem exact cum ajută monitoarele de cameră la promovarea siguranței în hotelurile tale.
Ce sunt monitoarele de cameră?
Deși monitoarele de cameră variază în funcție de brand, toate alertează în general utilizatorii cu privire la zgomotul excesiv. Ideea de bază despre dispozitivele de monitorizare a camerelor este că îi permit hotelierilor să intervină în situații înainte ca eventualele daune să se producă. Pot funcționa la priză sau cu baterie și folosesc senzori pentru a monitoriza nivelurile de decibeli ale zgomotului. Unele pot chiar alerta hotelierii dacă oaspeții au fumat în interior sau au adus oaspeți neînregistrați. Prin monitorizarea tuturor acestor evenimente în care se pot produce eventuale daune, monitoarele de cameră sunt un instrument excelent pentru a ajuta la asigurarea siguranței în hotelurile tale. În ansamblu, monitoarele de zgomot îți vor ajuta operațiunile și te vor ajuta să economisești costuri.
Limitează riscurile legate de petreceri
Monitoarele de cameră sunt un instrument fantastic pentru limitarea, sau chiar eliminarea completă, a riscului ca petrecerile să aibă loc în hotelurile tale. Deși petrecerile nu sunt periculoase prin natura lor, ele se pot totuși transforma în situații periculoase. Doar unele petreceri devin excesiv de gălăgioase sau violente. Dar pot apărea numeroase riscuri de siguranță la incendiu dacă se fumează în interior sau dacă nivelurile de ocupare au depășit limitele maxime. Petrecerile expun, de asemenea, camerele hotelului tău riscului de a fi deteriorate. Dacă mobilierul sau lenjeria se deteriorează, înlocuirea poate fi foarte costisitoare. Cu atât mai mult dacă este un eveniment recurent. Deoarece monitorizează nivelurile de decibeli ale zgomotului, monitoarele de cameră vor alerta hotelierii în timp real dacă nivelurile de zgomot devin prea mari.
Deși petrecerile din hotel nu se termină întotdeauna cu daune în cameră, ele se termină de obicei cu reclamații privind zgomotul. După cum probabil știi deja, reclamațiile privind zgomotul sunt cele mai frecvente reclamații primite de hotelieri. Reclamațiile privind zgomotul pot fi mult mai dăunătoare pentru afacerea hotelului tău decât ai putea crede. Asta pentru că doar 25% dintre reclamațiile privind zgomotul sunt raportate. Celelalte 75% dintre reclamațiile privind zgomotul nu sunt raportate în acel moment, ci se reflectă în recenziile online.
Te ajută să îmbunătățești calitatea aerului
Pentru a clarifica, monitoarele de cameră în sine nu curăță sau purifică aerul din jurul lor. Unele dintre ele, însă, îți pot spune despre calitatea aerului din camera hotelului tău. Deși acest lucru ar putea părea neimportant, calitatea aerului este esențială și contează mai mult decât ai crede pentru oaspeții tăi. De fapt, indicele de calitate a aerului dintr-un hotel influențează 77% dintre deciziile de rezervare ale oaspeților. În plus, 52% dintre oaspeții de hotel ar plăti mai mult pentru a sta într-un hotel cu un indice mai bun al calității aerului. Cunoașterea indicelui de calitate a aerului din camerele hotelului tău te poate ajuta să păstrezi sau chiar să crești numărul de rezervări, precum și să menții siguranța în hotelurile tale. Supravegherea indicelui de calitate a aerului din hotelul tău te poate ajuta, de asemenea, să te asiguri că nu există riscul de apariție a mucegaiului. Monitoarele de cameră pot urmări dezvoltarea mucegaiului monitorizând atât temperatura camerei, cât și nivelurile de umiditate.
Ceea ce ar putea fi și mai important pentru asigurarea siguranței în hotelurile tale este faptul că unele monitoare de cameră pot detecta atunci când oaspeții fumează în interior. Fumatul în interior va strica indicele de calitate a aerului din camera hotelului tău. Iar fumul de țigară pasiv poate fi periculos atât pentru ceilalți oaspeți, cât și pentru personalul hotelului. Mai ales având în vedere că nu am scăpat complet de Covid-19. Nu este doar un pericol pentru sănătate, ci fumul de țigară este foarte dăunător pentru lenjeria, vopseaua pereților și perdelele camerelor hotelului tău. Curățarea camerelor în care s-a fumat este mult mai costisitoare, deoarece instrumentele standard de curățenie nu pot elimina mirosul.
Folosește monitoarele de cameră pentru a asigura siguranța în hotelurile tale
Instalarea dispozitivelor de monitorizare a camerelor va proteja personalul, oaspeții și hotelurile tale de eventuale daune și riscuri pentru sănătate. Cel mai bun monitor de cameră pentru a promova siguranța în hotelurile tale este Alertify. Alertify este un dispozitiv mic, cu conectare la priză, cu un consum redus de energie. În timp ce unele monitoare de cameră pot detecta doar zgomotul sau gradul de ocupare, Alertify le monitorizează pe toate. Între nivelurile de decibeli ale zgomotului, fumul din interior, gradul de ocupare și calitatea aerului, Alertify va notifica hotelierii cu privire la toate acestea. Dacă apare oricare dintre aceste încălcări, hotelierii sunt notificați în timp real, oferindu-le șansa de a interveni înainte ca eventualele daune să se producă. După instalarea Alertify, hotelierii vor avea acces la un portal online. Folosind portalul online, hotelierii pot vizualiza și descărca rapoarte și le pot folosi ca dovezi documentare dacă trebuie să soluționeze contestații de plată (chargeback). Acum, poți promova siguranța în hotelurile tale cu Alertify.