Când administrezi un Airbnb, tot ce vrei este să oferi oaspeților o experiență pozitivă în timpul șederii lor. O parte importantă a asigurării unei vacanțe bune este să îi faci pe oaspeți să se simtă confortabil. Cu toții suntem de acord că ultimul lucru pe care și-l dorește cineva în vacanță este să se simtă inconfortabil. Multe gazde fac o treabă excelentă asigurându-se că oaspeții se simt bineveniți în Airbnb. Fac o treabă atât de bună, încât unii oaspeți ajung la Airbnb și consideră că este locul perfect pentru a organiza petreceri mari, a se implica în certuri zgomotoase pe fond de alcool sau a fi prea gălăgioși cu prietenii lor. Este esențial, ca gazdă Airbnb, să stabilești limite clare cu oaspeții tăi, întrucât reclamațiile privind zgomotul pot dăuna afacerii tale.
Anunță-ți vecinii și administratorul clădirii înainte ca aceștia să facă reclamații de zgomot
Comunicarea clară este cea mai bună comunicare! Nu aștepta ca vecinii tăi sau administratorul clădirii să descopere pe calea cea grea că apartamentul tău este un Airbnb. Acest lucru îți va începe relația cu ei pe un ton negativ și va face desfășurarea afacerii mai dificilă. Zgomotul este o mare sursă de deranj pentru vecini. Aspectul cel mai frustrant este întotdeauna lipsa de comunicare din partea gazdei. Vecinii și administratorul clădirii sunt mult mai predispuși să înțeleagă dacă au fost informați din timp că locuiesc lângă un Airbnb. A nu face acest lucru poate crea numeroase probleme pentru tine în viitor.
Folosește garanții și verificarea oaspeților pentru a preveni reclamațiile de zgomot
Dacă suspectezi că oaspeții care urmează să vină ar putea fi tipul care organizează petreceri sălbatice, percepe o garanție! Vei avea ceva suplimentar pe care să te bazezi dacă apar daune. De asemenea, oferi oaspeților un stimulent pentru a se comporta corespunzător, astfel încât garanția să le fie rambursată. Dacă încă nu ești sigur dacă oaspeții care urmează să vină vor reprezenta o problemă, verifică-ți oaspeții înainte de a confirma rezervarea. Lași străini să intre în casa ta. Ai dreptul să știi scopul general al șederii lor. Acest lucru îți va permite să faci eforturi pentru a-ți proteja vecinii, proprietatea și portofelul de orice s-ar putea întâmpla. Majoritatea oaspeților înțeleg nevoia de verificare a oaspeților și de garanții. Asigură-te că menționezi în descrierea șederii de pe platforma Airbnb că ambele lucruri pot fi necesare, astfel încât ei să se simtă în siguranță. Făcând asta, contribui la prevenirea reclamațiilor de zgomot în Airbnb-ul tău.
Asigură-te că îți cunoști legile locale privind închirierile pe termen scurt
Țări din întreaga lume introduc reglementări și, în unele cazuri, interzic chiar închirierile pe termen scurt în orașele care se confruntă cu suprasolicitare turistică. Există multe motive pentru care se introduc aceste reglementări. De exemplu, o concentrație mare de proprietăți Airbnb într-un oraș duce de obicei la creșterea costului vieții pentru rezidenți. Acest lucru pune la încercare relația dintre gazdele Airbnb și restul comunității. Dacă crezi că orașul tău are în vedere înăsprirea reglementărilor, nu adăuga combustibil pe foc. Asigură-te că permiți doar oaspeților respectuoși să folosească Airbnb-ul tău, pentru a evita crearea unei tensiuni suplimentare, oferind vecinilor tăi mai multe motive pentru a susține aceste reglementări tot mai stricte.
Fii clar în privința regulilor unității tale și a orelor de liniște
Din nou, comunicarea clară este cea mai bună comunicare. Stabilește așteptări clare pentru oaspeții tăi în privința regulilor Airbnb-ului și precizează orele de liniște pe care trebuie să le respecte. Pune aceste reguli la dispoziție în anunțul tău Airbnb și din nou în interiorul Airbnb-ului, astfel încât să nu existe confuzii. Nu vrei ca oaspeții tăi să simtă că aceste reguli le-au fost impuse în ultimul moment. În procesul de verificare a oaspeților, te poți asigura că au citit regulile Airbnb-ului tău și că înțeleg ce se așteaptă de la ei în timpul șederii. Având această comunicare clară în vigoare, ar trebui să minimizezi orice posibilă neînțelegere și să reduci reclamațiile de zgomot din Airbnb-ul tău.
Instalează Alertify, un dispozitiv de monitorizare a zgomotului care respectă confidențialitatea
Poți urma toate aceste sfaturi și totuși poți avea oaspeți care manifestă un comportament nerespectuos și zgomotos. Asigură-te că Airbnb-ul tău și vecinii tăi sunt protejați de zgomot instalând Alertify. Alertify este un dispozitiv wireless care monitorizează nivelul de decibeli al zgomotului, câți oaspeți se află în proprietate la un moment dat, dacă oaspeții fumează în Airbnb-ul tău și dacă există schimbări de temperatură. Dacă orice activitate de mai sus continuă pentru o perioadă mai lungă de cinci minute, vei fi notificat în timp real până când se oprește. Vei avea, de asemenea, acces la un portal online pentru a vedea dovezi ale activităților care s-au produs și când. Alertify îți va permite să gestionezi zgomotul provocat de oaspeți înainte ca vecinii tăi să aibă șansa de a se plânge. Construiește relații mai bune cu comunitatea și protejează-ți Airbnb-ul cu Alertify chiar astăzi.